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– A análise do perfil dos Usuários pelo Mob Tutoriais com o objetivo de indicar os melhores produtos e informações de acordo com a sua real necessidade e realidade.

Visando uma análise ainda mais precisa do perfil do Usuário, o Mob Tutoriais poderá realizar pesquisas para obter maiores e melhores informações sobre você e, assim, indicar produtos e serviços personalizados de acordo com as preferências e necessidades de cada Usuário.

Deste modo, o Mob Tutoriais e as empresas parceiras poderão convidar os Usuários a participar de pesquisas de satisfação, onde serão enviados e-mails com as orientações necessárias. Os dados coletados serão utilizados com o objetivo principal de buscar melhorias nos sistemas, produtos, conteúdos e serviços oferecidos pelo Mob Tutoriais e por empresas parceiras.

Caso algum usuário entre em contato para relatar um problema, uma dúvida ou obter um suporte conosco, coletamos e armazenamos as informações de contato do usuário, bem como as respectivas mensagens e outros dados necessários para averiguação do problema ou dúvida. Esses dados serão utilizados para solucionar eventuais questionamentos com base nas informações coletadas, sanar dúvidas, corrigir problemas e aprimorar o sistema, melhorando ainda mais a experiência do Usuário dentro do Mob Tutoriais.

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